Als „Jeanne d’Arc des ÖPNV“ hat sich Anna-Theresa Korbutt einen Namen in der deutschen Wirtschaft gemacht: Die Geschäftsführerin des Hamburger Verkehrsverbunds gilt als eine, die vorangeht und macht. Manchmal vorbei an etablierten Prozessen, die zu oft zu nichts führen. Wie gelingt ihr Transformation? Und wie nimmt sie Mitarbeitende mit, die darauf keine Lust haben? Ein Gespräch über Führung, teure Berater:innen und die Disziplin einer Leistungssportlerin.